এই নিয়ম ও শর্তাবলী 66bajee প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এটি সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ শর্তাবলী
66bajee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 66bajee এবং এর সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি।
66bajee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী ছাড়াও 66bajee-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রযোজ্য, যেগুলো এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য।
66bajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
একাউন্ট নিবন্ধন
66bajee-তে নিবন্ধন করতে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু পুরস্কারের জন্য প্রয়োজনীয়)
- পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য
এক একাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে 66bajee বিনা নোটিশে সব একাউন্ট বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
একাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার একাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। একাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 66bajee-কে জানান।
বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC)
66bajee-তে খেলার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং কোনো ব্যতিক্রম নেই।
নাবালক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট খোলে এবং জয় করে, তাহলে সেই অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। নিম্নলিখিত যেকোনো একটি দলিল প্রদান করতে হবে:
| দলিলের ধরন | গ্রহণযোগ্যতা | মন্তব্য |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | ✓ গ্রহণযোগ্য | সবচেয়ে দ্রুত যাচাই |
| পাসপোর্ট | ✓ গ্রহণযোগ্য | মেয়াদোত্তীর্ণ হলে চলবে না |
| ড্রাইভিং লাইসেন্স | ✓ গ্রহণযোগ্য | বাংলাদেশ সরকার অনুমোদিত |
| জন্ম নিবন্ধন | সীমিত | শুধু ডিজিটাল সংস্করণ |
যাচাইকরণ সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকে।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট
66bajee বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket
- ব্যাংক ট্রান্সফার: নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংক
- ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড: Visa, Mastercard (উপলব্ধতা সাপেক্ষে)
ডিপোজিট সীমা
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন | সর্বোচ্চ (দৈনিক) |
|---|---|---|
| bKash | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ |
| Nagad | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৩০,০০০ |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳২,০০,০০০ |
সব ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়। কোনো ডিপোজিট ব্যর্থ হলে এবং টাকা একাউন্টে না আসলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং একাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
উইথড্রয়াল নীতি
জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে
- ডিপোজিট পদ্ধতিতে কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে
- বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়
- bKash/Nagad: সাধারণত ১–১২ ঘণ্টা
- Rocket: ১২–২৪ ঘণ্টা
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কার্যদিবস
66bajee অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য অতিরিক্ত সময় নেওয়ার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে উইথড্রয়াল স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
66bajee নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং ×২০ থেকে ×৩৫ পর্যন্ত প্রযোজ্য
- সময়সীমা: বোনাস প্রাপ্তির ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
- গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অবদান রাখে না
- সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে
বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়ালের চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে। বোনাস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আগে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
বোনাস অপব্যবহার
একাধিক একাউন্ট, প্রক্সি ব্যবহার বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে 66bajee সেই একাউন্ট বন্ধ করে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
গেম ও বেটিং নিয়ম
66bajee-র সব গেম স্বাধীনভাবে অডিট করা RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে চলে। গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজি করা সম্পূর্ণ অসম্ভব।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের মধ্যেই পাওয়া যায়
- বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে
66bajee যেকোনো সময় গেমের সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বড় জয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হবে:
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা
- একাধিক একাউন্ট পরিচালনা করা
- বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
- অর্থ পাচার বা বেআইনি লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
- গেম সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা বা হয়রানি করা
প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে 66bajee আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
একাউন্ট বন্ধ নীতি
আপনি যেকোনো সময় নিজের একাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একাউন্ট বন্ধ করা হবে।
66bajee কর্তৃক একাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে 66bajee বিনা নোটিশে একাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসেরও বেশি)
- নিরাপত্তা ঝুঁকি
যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন ছাড়া একাউন্ট বন্ধ করা হয়, তাহলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
66bajee আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা প্রতারণা প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার ব িবরণ চাইতে পারেন এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
66bajee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদন — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।
আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একাউন্ট স্থগিত
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুস্মারক
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
প্রযুক্তিগত সমস্যা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 66bajee সার্ভার লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে। এ ক্ষেত্রে 66bajee-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা খেলোয়াড়ের নিজস্ব দায়িত্ব
- ডিসপ্লে ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে সার্ভারের ফলাফলই প্রযোজ্য
- সফটওয়্যার বাগের কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে
কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় স্ক্রিনশট নিয়ে রাখুন এবং দ্রুত সাপোর্টে পাঠান। এটি সমস্যা দ্রুত সমাধানে সাহায্য করে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান
- সাপোর্ট টিম তদন্ত করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে
- সমাধানে অসন্তুষ্ট হলে উচ্চতর পর্যায়ে পাঠানো হবে
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ 66bajee-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
শর্ত পরিবর্তন
66bajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@66bajee.ws
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটন
- সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।